- 이용인 고충처리
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거주시설의 특성상 발생하는
다양한 불만과 어려움을 표현할 수 있도록 지원하고
반영된 고충들을 처리함으로써 불편함을 해소한다.
행복한 서비스
이용인의 꿈과 욕구에 의한
개인별 지원계획수립 및 실천을 지원합니다.
권리옹호
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- 인권지킴이단
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이용인 자기결정권을 존중하며
장애인 권리 선언문을 존중한다.
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- 욕구 및 만족도조사
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기관의 운영 및 사업에 이용인의 의견이 반영될 수 있도록
각 영역별 욕구 및 의견을 파악함
(욕구조사, 만족도조사, 음식기호도조사)
